Memulai Perjalanan Baru

  Manajemen Keamanan Informasi Di Perusahaan.  Banyak organisasi yang memanfaatkan perangkat teknologi informasi berbasis jaringan baik local maupun global untuk mendukung tujuan pengembangan organisasinya. Namun banyak yang tanpa disadari mengimplementasikan sistem jaringan computer tersebut tanpa dibarengi dan diimbangi dengan  sistem keamanan yang memadai sesuai dengan standar keamanan yang berlaku. Hal itu dikarenakan karena banyak yang tidak menggunakan prinsip­-prinsip pengamanan sesuai standar, dan dalam mengimplementasikan tidak melalui tahap siklus hidup keamanan informasi. Keamanan informasi dimaksudkan untuk mencapai kerahasiaan, ketersediaan, dan integritas di dalam sumber daya informasi perusahaan. Manajemen keamanan informasi terdiri dari: Perlindungan Sehari-hari disebut Manajemen Keamanan Informasi ( information security management/ ISM ) Persiapan untuk menghadapi operasi setelah bencana disebut ...

 Konsep Utama Tokopedia Strategi Tokopedia membangun Costumer Excellence Expert Insights CX 2020 mengemukakan bahwa 73% pengalaman pengguna merupakan faktor kunci dalam keputusan pembelian. Studi lain dari Walker juga menyebutkan 86% pembeli bersedia membayar lebih ketika merasakan pengalaman pengguna yang baik. Dari berbagai studi tersebut dapat disimpulkan bahwa produk dan harga bukan lagi menjadi satu-satunya pertimbangan utama dalam mengambil keputusan pembelian, melainkan pengalaman yang  excellence. Pengalaman pengguna dalam menggunakan suatu produk atau jasa bisa berbeda-beda. Biasanya pengalaman pengguna terbagi menjadi beberapa bagian: (1) Sebelum memutuskan berbelanja atau saat memilih produk; (2) Saat berbelanja atau menggunakan produk yang dibeli; dan (3) Saat berinteraksi dengan layanan purnajual atau  customer service , hingga rasa ingin membagikan pengalaman ke orang lain. Oleh karena itu, Tokopedia menerapkan suatu konsep terintegrasi yang dikenal dengan...